VERZENDEN & RETOURNEREN

     BESTELLEN

-       Hoe plaats ik een bestelling?

Shop op Bambinobabyenkindershop.nl al jouw musthaves. Kies de maat en voeg het artikel toe aan de winkelwagen. Kies voor verder winkelen of bestellen. Wanneer je klaar bent met shoppen, kan je onderin op de winkelwagen klikken en daar kiezen voor de optie bestellen.

Controleer altijd eerst even jouw winkelwagen op aantallen, maten en kleuren voordat je gaat betalen. Kies het gewenste afleveradres en betaalmethode.

 

-       Kunnen bestellingen nog geannuleerd worden?

Ja dit kan. Echter wel alleen tijdens openingstijden van Bambino, en maximaal 30 minuten nadat de bestelling is gedaan.

 

-       Kan ik een extra product toevoegen aan mijn bestelling?

Ja dit kan. Echter wel alleen tijdens openingstijden van Bambino, en maximaal 30 minuten nadat de bestelling is gedaan.

 

-       Hoe gebruik ik kortingscodes?

Heb jij een kortingscode dan kan jij deze toevoegen onder Kortingscode in jouw winkelwagen.

 

-       Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Jouw pakket is de volgende dag in huis wanneer jij voor 16:00 uur besteld hebt. Op maandag zijn wij gesloten, dan versturen wij (meestal) geen bestellingen.

 

-       Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn bij besteding van €50,- of meer gratis! De verzendkosten bedragen €3,90 voor een brievenbuspakket met track&trace of €5,95 voor een pakket met track&trace. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

    BEZORGEN

-       Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Jouw bestelling wordt bezorgd met PostNL. Zodra jouw pakket is ingepakt, ontvang je een email met een verzendbevestiging. Zodra het pakket de eerste scan heeft gekregen bij PostNL, ontvang je van PostNL een email met een track and trace code. Zodat jij jouw pakket kan volgen.

 

-       Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn bij besteding van €50,- of meer gratis! De verzendkosten bedragen €3,90 voor een brievenbuspakket met track&trace of €5,95 voor een pakket met track&trace. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

-       Waar kan ik mijn bestelling laten afleveren?

Tijdens het afreken proces kan je kiezen om jouw bestelling thuis te laten afleveren of

om jouw bestelling (gratis) op te halen in de winkel.

 

RETOURNEREN

-       Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Indien u uw bestelling retour stuurt, ontvangen wij deze graag met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking. Zodra kaartjes van artikelen zijn afgehaald kunnen wij het artikel helaas niet meer retour nemen.

 

RETOURLABEL

Helaas bieden we op dit moment geen retourlabel aan.

 

RETOURKOSTEN

De kosten voor de retourzending zijn voor de klant zelf.

 

UITZONDERINGEN RETOURNEREN

Sale. Helaas kan sale door hoge kortingen (50% of meer) niet geretourneerd worden.

 

GARANTIE

Bevat een product een fout of heeft u het niet in de juiste staat ontvangen stuur dan een foto van het product, je naam en de klacht naar info@bambinobabyenkindershop.nl .

U dient ten alle tijden eerst uw klacht te melden en te laten behandelen door ons. Stuurt u de bestelling voor behandeling retour kunnen wij helaas uw klacht niet meer afhandelen.

 

ONS RETOUR ADRES

Mocht u iets willen retourneren dan kunt u uw retour sturen naar het volgende adres:

Bambino

Hoogstraat 50

4251 CM Werkendam

 

-       Kan ik mijn bestelde items omruilen voor andere artikelen?

Wij adviseren opnieuw een bestelling te plaatsen met het artikel dat je wenst.

 

-       Kan ik mijn pakket als brievenbuspakket retourneren?

Ja dit kan. Het retour sturen van jouw bestelling, met postzegels, is echter wel op eigen risico. Daarom adviseren wij een brievenbuspakket te versturen met track and trace. Postzegels zijn niet voorzien van een track and trace en wij kunnen zoekgeraakte bestellingen niet crediteren.

 

-       Wanneer en hoe wordt mijn bestelling terugbetaald?

Het aankoopbedrag wordt vaak dezelfde dag of de volgende dag al teruggestort! Dit geldt voor bestellingen die betaald zijn via iDeal en als het rekeningnummer duidelijk is aangegeven op het retourformulier. Indien u heeft gekozen voor Klarna Achteraf betalen, hoeft u niks te doen. Wij passen de factuur aan die u later krijgt.

 

-       Wat is het retourtermijn?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen.